随着高质量发展的需要,项目数量、市场区域、检测类型日益增加,钧测面对常见的发展痛点,比如:总部批量复制裂变难,城市合伙人遴选培育效率不高;自营模式太重,团队、资金跟不上;加盟模式太松,连而不锁锁而不紧;分子公司投资大、费用高,难以盈利……等现状,探索平台思维破局。结合过去多年在南京、武汉、西安、合肥、苏州、天津等区域的实践,钧测积累了一些经验教训。基于平台思维的合伙人发展模式,责权利分明,风险共担。
1、平台思维的特征
1.1平台思维的优势平台思维是把信息、人才、技术、资本、人脉等优质资源都聚集整合起来,深度挖掘,既开阔视野,又使资源之间发生关系和互动,实现价值倍增。平台思的核心是打造多主体的共赢共利商业生态圈,实质就是充分利用市场机制整合资源。平台思维的最大优势是把加盟商、分销商、代理商、合作伙伴等合作对象打造成一个利益共同体、事业共同体,实现公司平台化、员工创客化、合伙一体化。
1.2平台生态圈的建立平台模式崛起势不可挡。未来商业社会扁平化、平台化、去中心化的趋势,倒逼钧测聚合力量,建立商业共同体,与合伙人及客户共同发展。构建多方共赢的平台生态圈,主要方法一是找到价值点,实现立足;二是建立核心优势,扩展平台;三是延伸更多服务,构建生态圈。实施“走出去”战略,抢占外部市场,钧测通过整合各方资源,突破核心技术、建立体系支撑,实现要素集成、流程优化、市场拓展等目标。平台机制让很多企业看到了广阔的合作发展前景。
1.3技术实力是平台的关键只有优质的服务才能形成良好的口碑,才能拿下更多的业务。钧测平台部制定了《服务质量提升细则》,用快速响应和高效协同实现整体服务质量、服务水平的全面提升。服务质量提升的关键在于质量,质量提升的关键在于技术实力。平台部充分借力总工办,把关和服务两条腿走路。平台部通过借智、借脑、借力,提高技术水平,为提升服务质量添智助力。平台部形成新气象、新面貌、新格局,部门战略明确、思路清晰、措施具体、作风务实、未来可期。
2、合伙人机制
2.1导入优秀的资源钧测的合伙人机制着眼于创业者思维,为公司导入优秀的人才和产业资源,使得公司横向扩张和纵向延展成为可能。城市合伙人的一大亮点是共创、共享、共担的管理机制, 运营分利则是通过短期内的利益让渡,实现业务规模和公司体量的大幅提升。
2.2 分层分类的责权边界平台合伙人与公司的责权边界需要分层分类,合伙人根据能力要求进行经营权限和标准分级。2.3互相选择,彼此成就企业整合会越来越频繁,钧测高度重视合伙人的力量,整合、融合、联合的“三合”思想,发挥整合的思维,融合的思想、联合的力量。互相整合,互为成就,互利共赢、共同做大做强才是最终目标。
3、钧测的实践
钧测是是专门从事科技研发和技术服务的第三方机构,主要业务包括检测检验、勘察设计、监测监控、灾害治理、城市更新等。钧测坚定实施‘走出去’战略,坚持以外稳内、以内提质、以质强平台的思路,推动企业做优做强。
3.1平台建设
检验检测行业面对的是一个越来越开放的市场,唯有不断的转型升级才能持续发展。“一流企业做平台”,唯有将公司升级为平台,才能为更多的创业者提供机会,自己才能变得更强大。钧测打造成信用平台、人才平台、资金平台、事业平台、决策平台以及风控监管平台,持续不断为平台赋能;另一方面,要遴选、培育好合伙人,让具有业务承揽能力、技术与团队实力的相关方参与到区域布局中,通过合作经营的方式,责任共担,利益共享。一是用好品牌效应吸引有项目、有创业精神的优秀人才加入平台;二是建立良好的合伙人文化,实现合作共赢。“优势互补、资源整合、信任互助”,每个人都是老板,而不是职业经理人;三是为加盟平台的合伙人及员工提供学习培训的机会,让大家能够掌握更多的技能,更好的提升自身价值。钧测通过与各大院校、行业专家、领域优秀人才的合作沟通,定期组织技术型培训,不断提供学习平台和学习资源。钧测让员工成为创客,提供内部孵化机制。钧测的主要做法主要有:
(1)数字化转型。开发“智慧钧测”项目管理系统,《检测圈》平台和“信义钧测”公众号,信息互通,规范管理。靠整合能力、技术能力和营销能力推进,形成更强的核心竞争力,获得更持续而健康的发展动能。
(2)平台服务创新。采取技术+人员合作模式,由钧测签订业务合同、提供技术和人员,与城市合伙人合作经营;钧测的理想不是把产业上下游全部吃掉,而是建立一个平台,与产业上下游一起做大做强,实现全社会的资源更良性协同与高效对接,从而实现向更高层级新业态跃升。(3)城市更新产业链搭建。与勘察设计施工单位合作,对接改造设计、工程勘探、加固装修等业务,推行“改造管家”,为企业提供系统解决方案。
(4)技术为先。钧测设立了以清华大学张雷明博士为主任的专家委员会,组建超能中心,服务管理流程化、标准化、规模化,实现了从PC端到移动端的无缝链接,完善项目管理信息化建设,提高了项目管控、管理效率和核心竞争力,为客户提供更有价值的优质技术服务。
3.2、风险管控
合伙人在为企业带来活力的同时,如果管理不善也会有各种各样的问题。钧测量身打造以落实经营责任、增强管控能力为主线,形成常态化巡检机制。标准化的持续推进,令项目管理水平稳步提升,项目合伙人管理体系也建立推行。
3.3、持续改进
一是完善“智慧钧测”。优化信息化系统,全面推行电子印章系统及客户服务系统,实现总部与区域公司的无缝链接,既增加了企业与合伙人之间的粘合度,也提高了工作效率,降低了风险。
二是“走出去”布局。钧测进一步提升总部平台的资源整合能力,不断丰富钧测与外部客户之间的合作方式,打造“人无我有、人有我优”的独特优势,实现与上下游产业链的无缝连接。
3.4、结论
单打独斗的时代已经过去,合伙人时代来临,钧测吸引更多的有行业资源,对检测有情怀、有客户关系、有技术创新思维的合作伙伴加入钧测,在钧测平台做大做强,成就自己、成就客户,多方共赢。主动求变。不进则退,有创新才能更好的跨越,才能提高竞争力,企业才能持续发展下去、生存下去。基于平台思维的合伙人发展模式,是现阶段的有效发展思路之一。
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